Кременчугское троллейбусное управление

ребенок потерял в тралейбусе единый билет который выдаётся 1раз на 5 лет,вот я позвонила в депо но там не кто не отвечает,зачем им вобще телефоны не пойму

Позор кондуктору, который 13.10.2013г. при поездке с Молодежного не дал сдачи дочке, в наглую сказала, что я тебе все дала. Ребенок дал ей 2,50 чтобы удобнее было сдачу дать, она в ответ дала только талон и ВСЕ. Ребенок хотел сэкономить и проехать в троллейбусе, а не на маршрутке... В итоге какой осадок у девочки останется от поездки на троллейбусе. Вот поэтому наверное и загибается наше КТУ!
Я попыталась позвонить, чтобы рассказать о произошедшем, но никто не ответил.
Очень надеюсь, что руководство КТУ все же поставит на место таких кондукторов.
Троллейбус был №5, который на ост. Гвардейская был примерно в 12.25. Пассажиры перешептывались и говорили, что кондуктор как пьяная.
Спасибо, если руководство мне хоть как-то ответит